完善售后服务体系，销售，设计，安装，售后完善的服务体系。专业化的客服咨询、售后服务团队为您解决供水难题。天泉正着眼未来，书写着发展的瑰丽篇章。完善的售后服备体系，从而保证为客户提供尽善尽美的售前、售中、售后服务。
售前服务
1、工地现场实地考察，提供施工建议，避免安装不规范造成的质量问题。
2、根据设计资料和招标要求进行选型，避免因为选型而造成的质量问题。
售中服务
1、负责调式运行：调式期间，我公司可派专业服备人员到场，进行调式。
2、免费培训：使用方的日常看管人员，我公司免费进行培训，直到熟悉设备使用为止，保证设备正常运转和维护。
售后服务
1、天泉公司对所有产品均带有售后服务责任。
2、每项工程我公司将委派专人负责，指导安装及负责开机调试，现场培训。
3、如客户需委托我司承担设备安装，我司将派技术人员负责安装（需方给予配合）。
4、安装调试后各检测数据及工况记录在案，装订成册收录保存。
5、产品在质量保质期内，公司负责提供免费服务。
6、公司将为每个用户提供终身跟踪，保养维修服务，对使用中产品进行定期现场或电话回访，及时发现并处理解决问题。
7、对客户来电有问必答。如需服务，及时赶到现场，不耽误用户正常供水。
8、建立用户服务专人负责制度，每次服务完成需填写用户服务单并由客户签字认可。
9、服务人员对待用户态度和蔼，服务规范。对用户提出问题耐心回答解释，绝不容许与用户发生争执。
10、本公司产品质保期1~5年，具体以合同为主，质保期内免费维修（非人为原因与自然灾害），终身维护。
11、本公司产品的报废处理：报废后，由客户负责交由专业部门回收处理，不得污染环境。
